各位亲爱的用户：
您好！为了给您提供更优质的售后服务，保障您在平台获得更多权益，需要您登录用户中心完成用户认证操作。完成用户认证后，您可在平台顺利购买数据。
若用户未完成用户认证操作，或将影响您的购买体验，望各位用户知悉。
云市场
-
云市场分类
帮助中心
- 服务商入驻规范
- 关于万象
- 服务商运营指导
- API发布规范
- 用户注册
- 用户认证
- 商家入驻
- 数据录入
- 数据调用
- 评分评论
- 商家咚咚
- 结算流程
- 发票管理
- 常见问题
- 关店引导
- 参数加密规则
- 平台促销
- 服务商协议
- 咚咚开通协议
- 用户协议
服务热线
010-58955432
商家店铺关闭流程引导
根据《电子商务法》要求，平台提供完整的流程，可供商家将店铺进行关闭。
具体关店流程如下：
1.已开店的商家向平台客服进行咨询，告知关店诉求；
2.平台客服告知商家关店权利及义务，在商家知悉的情况下，对其店铺进行关店处理；
3.平台从关店开始，默认在其店铺页展示关店公示，从当天算起，默认展示30天；
4.在30天后，店铺页将无法访问，店铺中未下架的商品会统一下架，商家不能够再访问商家中心。
注意事项如下：
1.倘若商家在关店后仍需再次开店，需要与平台客服进行联系，客服会帮助处理；
2.根据服务商入驻时的协议，商家提供的API服务，应当在用户购买后的一年内，持续为用户提供服务。不能够继续提供服务的，应当主动提醒用户进行退款处理；
3.用户调用商家的API服务，不受平台关店而导致API中断。
Copyright © 2012-2020 JDCloud.com 版权所有 京ICP备11041704号-31 京ICP证070359号 隐私声明
联系我们- 电子邮箱：wanxiang@jd.com
- 运营咨询电话：010-58955432
- 商务合作电话：010-59317534
- QQ交流群：559034071
141866593 - 咚咚在线咨询：在线支持
扫码关注
返回顶部
售前咨询：400-0988-505转1
